ИТ-аудит

Аудит ИТ-инфраструктуры, экспертиза, разработка стратегии модернизации и развития ИТ сегмента предприятия

​

​В рамках ИТ аудита проводится комплексное обследование, независимая оценка  технического состояния и уровня безопасности ИТ инфраструктуры. 

Выявляются риски, оказывающие влияние на сохранность данных и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры в целом.

Результатом работы является предоставление отчета содержащего развернутые данные по текущему состоянию ИТ сегмента и конкретные рекомендации 

по оптимизации эксплуатационных расходов, модернизации и перспективному развитию ИТ сектора заказчика услуг.

Поддержка эксплуатации

Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры предприятий  ​

​

Специалистами компании обеспечивается бесперебойная работа комплекса технических средств, доступность информационных систем и сервисов заказчика услуг. Разрабатывается специальное сервисное соглашение, в рамках которого производится прием, обработка и маршрутизация инцидентов, определяется скорость решения 

и уровень критичности аварийных ситуаций.

При поддержке производителей оборудования выполняются регулярные регламентные профилактические и ремонтно-восстановительные работы, удаленно и непосредственно в местах размещения оборудования.

Обеспечивается прозрачность процессов за счет внедрения специальных систем поддержки пользователей и автоматического мониторинга. Определяется допустимые коэффициенты качества выполняемых работ. 

Проектирование и монтаж инженерных систем

Лаборатория инженерных решений

​

​Предлагается комплексное решение по разработке и согласованию рабочей документации, прохождению экспертизы, монтажу и вводу в эксплуатацию инженерных систем "под ключ".

Диагностика и ремонт оборудования

Мультибрендовый сервисный центр

​

​Квалифицированными специалистами производится диагностика и восстановление работоспособности широкого спектра оборудования. Первичная диагностика осуществляется на территории заказчика, по результатам которой оборудование доставляется в сервисный центр компании, по завершению восстановления работоспособности возвращается заказчику услуг. Действует интерактивный интерфейс контроля хода выполнения работ.