Наши услуги
ИТ-аудит
Аудит ИТ-инфраструктуры, экспертиза, разработка стратегии модернизации и развития ИТ сегмента предприятия
В рамках ИТ аудита проводится комплексное обследование, независимая оценка технического состояния и уровня безопасности ИТ инфраструктуры.
Выявляются риски, оказывающие влияние на сохранность данных и обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры в целом.
Результатом работы является предоставление отчета содержащего развернутые данные по текущему состоянию ИТ сегмента и конкретные рекомендации
по оптимизации эксплуатационных расходов, модернизации и перспективному развитию ИТ сектора заказчика услуг.
Поддержка эксплуатации
Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры предприятий
Специалистами компании обеспечивается бесперебойная работа комплекса технических средств, доступность информационных систем и сервисов заказчика услуг. Разрабатывается специальное сервисное соглашение, в рамках которого производится прием, обработка и маршрутизация инцидентов, определяется скорость решения
и уровень критичности аварийных ситуаций.
При поддержке производителей оборудования выполняются регулярные регламентные профилактические и ремонтно-восстановительные работы, удаленно и непосредственно в местах размещения оборудования.
Обеспечивается прозрачность процессов за счет внедрения специальных систем поддержки пользователей и автоматического мониторинга. Определяется допустимые коэффициенты качества выполняемых работ.
Диагностика и ремонт оборудования
Мультибрендовый сервисный центр
Квалифицированными специалистами производится диагностика и восстановление работоспособности широкого спектра оборудования. Первичная диагностика осуществляется на территории заказчика, по результатам которой оборудование доставляется в сервисный центр компании, по завершению восстановления работоспособности возвращается заказчику услуг. Действует интерактивный интерфейс контроля хода выполнения работ.
Проектирование и монтаж инженерных систем
Лаборатория инженерных решений
Предлагается комплексное решение по разработке и согласованию рабочей документации, прохождению экспертизы, монтажу и вводу в эксплуатацию инженерных систем "под ключ".